Términos y Condiciones

Contrato de Venta

La publicidad de productos en este site es una “invitación a la compra”. Eso significa que su pedido es una oferta, no un contrato de venta entre Ud. y Lubaloo; de esta manera tanto los precios como el stock disponible no serán contractualmente confirmados hasta que Ud. reciba el email de “confirmación de pedido”; éste último se le enviará una vez nosotros recibamos la confirmación de la autorización de pago de su tarjeta de crédito/débito o Paypal y una vez los niveles de stocks hayan sido revisados por nuestra parte.

Estos “Términos y condiciones” no variarán excepto por los cambios que podríamos realizar, en algún momento, del site de Lubaloo. En particular, nada dicho por cualquiera de nuestros representantes será tomado en cuenta como una variación de estos términos y condiciones y no constituirá una representación legal en nombre de ellos.

Confirmación del pedido

Lubaloo deberá recibir el pago completo de su pedido antes de que pueda ser aceptado. Una vez el pago realizado con su tarjeta de crédito/débito o Paypal haya sido autorizado y el stock haya sido revisado, Lubaloo le enviará un email confirmando su pedido. Por favor conserve este email para su archivo. Lubaloo se reserva el derecho a negarse a suministrar un pedido a cualquier persona por cualquier razón.

Para los países que precisen del Certificado De Origen, se sumará el costo del mismo a los gastos de envío automáticamente. 

Cancelaciones y Devoluciones

Si Ud. se percata de que ha cometido un error y quiere cancelar su pedido, por favor contáctenos de inmediato. Dado que nuestro sistema de despacho es bastante rápido, puede que no sea posible detener su pedido, así que por favor siga las instrucciones para “devolver un producto” en esos casos. Las devoluciones funcionan de la misma manera. Por esa razón, queremos que sepa que será más rápido si Ud. vuelve a hacer el pedido en vez de devolverlo antes y esperar para volver a hacer el pedido correcto más adelante; así que por favor, siga las instrucciones arriba mencionadas mientras vuelve a ordenar el producto que realmente quiere. Entendemos que de esta forma Ud. realizará 2 transacciones en su tarjeta de crédito o débito, pero creemos que es la forma más rápida para que reciba exactamente el producto que desea, sin mucha espera.

Artículos defectuosos o dañados

Si Ud. recibe un artículo que está defectuoso, dañado o que no es el que Ud. ordenó, por favor contacte con nosotros dentro de los 10 días siguientes. Nuestro Servicio al Consumidor le ayudará a resolver cualquier problema, lo más rápido posible, y le enviará el artículo correcto y/o en buen estado o le devolverá el dinero que Ud. ha pagado por el mismo.

Nuestra promesa de “completa satisfacción”

Lubaloo.es (Lubaloo) le garantiza su total satisfacción con nuestros productos y servicios. En el poco probable caso de que Ud. no esté satisfecho con su compra, podrá devolver el artículo o prenda dentro de los 28 días siguientes a su recepción. Estaremos encantados de poder solucionar este incidente ya sea devolviéndole el dinero pagado por ese artículo o haciendo un cambio a otro producto, siempre y cuando nos devuelva Ud. el artículo inicial, sin haber sido usado, lavado y en su paquete original y con la etiqueta en perfectas condiciones.

Pagos e impuestos

Aceptamos pagos online en un entorno seguro. Actualmente aceptamos Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro y Paypal. Todas las transacciones son mostradas en Euros (€). Todos los precios citados en este website, son los actuales al momento de su publicación y son citados en Euros (€) e incluyen el impuesto de venta de España (IVA) a la tasa actual. Si su pedido está siendo enviado a un país miembro de la Unión Europea, el precio de venta incluirá IVA, a la tasa actual. La tasa actual de IVA es 21%. Cualquier gasto extra generado en la importación de nuestros productos una vez que el paquete llegue a su país de destino, será su responsabilidad, ya que no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecirlos

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Renuncia de responsabilidad

Lubaloo se esfuerza por mantener el site actualizado, pero no puede garantizarle que este sitio y sus contenidos carezcan de errores técnicos. Al usar este sitio, usted reconoce que asume toda la responsabilidad de todos los costos asociados con cualquier servicio o reparaciones necesarias de cualquier equipo que utilice en conexión con este sitio. Tampoco nos hacemos responsables de los daños asociados con el uso de este sitio sin importar la causa, los precios o información incorrecta.

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Lubaloo no puede garantizar que sea viable la venta y entrega de sus productos en su país o localidad, por eso, preste atención a las restricciones de importación de su zona geográfica. Este site y su contenido no constituirán la base de ningún compromiso contractual entre Lubaloo y cualquier cliente potencial en cualquier jurisdicción en la que la solicitud de interés o la oferta o venta de productos por Lubaloo pueda constituir una infracción de cualquier ley local, regional o nacional. Ningún cliente potencial debería tratar de hacer cualquier pedido a través del site desde jurisdicciones en las que pudiera ser ilegal para Lubaloo vender sus productos.

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Derechos de autor (copyright ) y otros derechos

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Oferta de entrega gratis

Los clientes que gasten 150€ o más podrán beneficiarse de la entrega gratuita de su pedido. Esta promoción solo es aplicable en el envío a direcciones de la Península y no es compatible con ninguna otra oferta.

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